創文明城市 建和諧醫院
——市五院助力省級文明城市創建在行動
衡水市第五人民醫院積極響應我市創建省級文明城市號召,以對標落實創建文明城市活動為抓手,以宣傳教育為先導,以解決百姓最關心、最直接、最現實的問題為落腳點,以提高全員素質、提升醫院整體形象、保障人民健康為宗旨,充分調動全院廣大干部職工的積極性和創造性,深入開展扎實有效的創建工作,努力倡導行業新風尚,全面提升醫療管理和服務水平,全院上下群策群力,同心同德,爭創文明城市,構建和諧醫院,取得顯著成效。
組織健全有保障創城工作有落實
為全面貫徹落實市委、市政府和區委、區政府關于創建省級文明城市的工作要求,醫院迅速召開了創建省級文明城市動員大會,號召全院職工要以飽滿的熱情積極參與創建文明城市工作,同時要求,黨員干部要充分發揮示范帶頭作用,積極行動起來,以主人翁姿態投入到創城工作中去,要關注創城,支持創城,參與創城,匯聚起創建文明城市的強大正能量。
文明始于心,創城踐于行。為進一步加快醫院創城工作高效推進,按照院長王玉新安排部署,7月24日下午,市五院召開創城工作專題推進會,通報前一階段區衛計局創城辦對各醫療單位創城工作檢查中發現的問題。領導班子、中層干部及創城工作領導小組全體人員參加了會議。院長王玉新要求各責任科室對照通報中醫院存在的問題逐條整改,重點在環境衛生、宣傳標識、無障礙設施、患者就診秩序、醫務人員行為規范和文明服務等方面不斷完善、持續提升。同時,創城工作領導小組對需整改問題提出意見,以創城工作實際成效,促進醫院建設與服務水平不斷提高。
統一思想鼓干勁宣傳發動有氛圍
今年創建衛生文明城市工作進入攻堅階段,市五院院長王玉新高度重視衛生文明城市創建工作,親自安排部署醫院“創城”工作小組的各項工作,督查進度。近日,按照上級部門《關于創建省級文明城區“攻堅年”的實施方案》文件精神,醫院召開專題會議,將廣廈家園、麗景福苑、朝陽花園、幸福里四個小區責任到各分管副院長,各組制定具體實施方案,著力開展與小區“結對”共建活動。幫建活動以開展小區環境整治為重點,幫建小組分成四個小分隊,由各分管副院長帶隊,分包樓棟,責任到人,對小區庭院、樓道以及公共區域的亂貼亂畫、亂堆亂放、衛生死角進行清理整治。同時各小分隊還結合自身專業特長廣泛開展送醫送健康公益活動,不斷提升居民的獲得感和滿意度。
自7月初起,市五院干部職工利用周末等休息時間多次深入到四個“結對”共建小區開展“創文明城市活動”。通過向來往路人及居民發放創城宣傳資料、入戶做問卷調查等,向居民宣傳創建文明城市的文明禮儀知識,講解爭創文明城市的重要內容及意義,呼吁大家,“爭做文明人,爭創文明社區,爭創文明城市”。通過細致生動的知識普及,加深了居民對創建文明城的理解,增強了居民的愛國熱情,號召大家齊心協力,創建全國文明城市,建設溫馨美好家園。
創建文明城市以來,市五院把宣傳發動、營造濃厚氛圍放在重中之重,旨在營造創城氛圍,做文明正氣的宣傳者。要求全體干部職工要做文明服務的先行者、文明出行的宣傳者、文明風尚的傳播者,用文明的方式影響他人,用文明的行為感召他人,營造出“做文明人、創文明城、建和諧醫院”的濃厚氛圍。
問題導向促整改真抓實干有成效
為進一步做好創城工作,提升醫院競爭力和整體形象,打造安全高效的醫療品質,塑造優質便捷的醫療服務,營造和諧融洽的醫患關系,市五院以推行6S管理為抓手,助力省級衛生文明城市創建工作。5月7日,市五院舉行6S管理工作啟動儀式暨動員大會。醫院黨政領導帶頭進行了開展6S管理的動員講話。會上,醫院檢驗科、急診科、婦二科、口一科、藥劑科作為首批6S精益管理推行樣板科室分別宣誓,表述了自己做好的決心。他們緊密結合各自的工作實際,用自己最樸素的語言展示了自己對推進6S管理的信心和決心?!拔乙欢ò凑蔗t院和6S要求,為6S管理順利導入和推行,為提高全員素質,為提高工作效率,為提升醫院競爭力而努力奮斗!”已成為全院醫護人員春天許下的頂天立地的誓言,全院范圍內推行6s精益管理由此全面鋪開。
結合創建衛生文明城市工作大力“推行“6S”精益化管理,使醫院的各項工作都得到了較大的提升。醫院的環境徹底改觀,物品整齊定量擺放,衛生干凈整潔,線路整齊美觀;文件資料歸入文件盒,標識清楚,易尋易??;個人用品減到最少,工作服、個人當日用品等整齊擺放;辦公室、診室、通道整潔明亮;員工集思廣益,想方設法去除頑疾,增強了歸屬感和榮譽感,自我價值實現與醫院發展得到了統一。隨著“6S”管理的逐步深化,醫院管理由單純的管好物品,上升到提升員工個人素質和修養,員工時刻保持嚴謹務實、醫德高尚、作風優良的工作態度,養成了一種良好的職業習慣,逐步形成了具有醫院自身特色的醫院文化,從而更好地保障醫療安全、提高醫療服務質量。目前,市五院6s精益管理前四批已經分別驗收合格,并順利啟動了第五批推廣科室。
市五院正在以最大的決心、最強的力度、最硬的措施,高質量、高標準、不折不扣地做好創城各項工作,下決心打贏創建省級文明城市這場硬仗,積極打造患者放心、群眾滿意的醫院,答好創建省級文明城市的新時代考卷。