近年來，棗強縣志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務活動處處開花，精準聚焦廣大群眾需求，讓便民服務“觸手可及”，無處不在的志愿者隊伍滋潤著廣大群眾的心田，點亮了城鄉文明，加快了棗強縣省級文明縣城創建步伐。

網格管理訪民情

棗強縣不斷加強志愿組織和平臺陣地建設，著力完善志愿服務組織網絡，將志愿服務活動覆蓋到城鄉每一個角落。目前，該縣登記在冊的志愿者有3萬多名，各鄉(鎮)各單位都建立了志愿服務隊，每個鄉鎮建立了1至3個村級志愿服務者協會，形成覆蓋全縣的三級縱向網格化志愿服務組織網絡。各志愿服務隊開展志愿服務的同時進行社情民意調查，傾聽群眾的意見和建議，填寫調查問卷，并將匯總的問題及時向縣創城辦匯報。縣創城辦聯系各相關部門逐條逐項解決，并對解決情況進行跟蹤，今年以來，共梳理解決環境衛生、物業管理、基礎設施更新等方面的問題200多項，大大提升了人民群眾的獲得感。

精準聚焦惠民生

棗強縣緊緊圍繞服務重點工作、推動民生發展，精準開展形式多樣的志愿服務活動，讓群眾得到切切實實的實惠。在省級文明縣城創建的關鍵節點，該縣積極開展“訪千樓萬家，創文明縣城”活動，采取精準對接形式，組織全縣71家行政事業單位的志愿者與7個社區、50個小區建立分包關系，掀起了文明縣城創建熱潮；在精準脫貧攻堅階段，組織志愿者在全縣122個貧困村，精心設計開展了“七個一”暖冬活動，為貧困群眾送溫暖、送服務、解難題；聚焦提升文明素養，組織開展了“善行河北·厚德棗強”、移風易俗和“文明進社區”等系列志愿活動；聚焦服務民生發展，組織有專業素養的志愿者深入農村社區精準開展醫療保健、法律咨詢、食品藥品安全等20多種服務項目。

提升內涵聚民心

針對不同群體對志愿服務的不同需求，精心設計志愿服務活動特色項目，不斷提升志愿服務活動內涵。他們按照有工作場地、有負責人員、有服務項目、有服務隊伍、有管理制度、有明顯標志等“六有”建設標準，在全縣公共場所全面推進了便民利民志愿服務站點的建設。目前，縣廣場、公園、車站、醫院、文化場館等公共場所和窗口服務行業共建立170多個志愿服務站、6個文明交通勸導站和50多個學雷鋒志愿服務崗。統一規范了便民利民志愿服務站站牌和公共場所志愿服務宣傳牌，廣泛開展便民服務、文明引導、應急救援等志愿服務，直接參與志愿者達萬余人次。同時，還涌現出了春暉志愿者協會、中老年益助協會、秀貞電力便民服務隊等一批影響廣泛、群眾歡迎的民間志愿服務團體20多個，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神在全縣深入人心。

來源：衡水日報